TraderSignal.ai Política de Privacidad

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TraderSignal.ai puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Al proporcionar cualquier información a TraderSignal.ai, usted acepta dichos cambios. Debe revisar esta página periódicamente para conocer cualquier actualización.

Esta política entra en vigor el 1 de junio de 2024.

¿Qué es Información Personal?

La Información Personal se refiere a la información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un identificador como un nombre, número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea, o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.

No consideramos información personal aquella que ha sido anonimizada o agregada de manera que ya no se pueda utilizar para identificar a una persona natural específica, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.

Recopilamos información personal de usted cuando usa nuestros Servicios.

Por favor, tenga en cuenta que NO almacenamos números de tarjetas de crédito/débito.

Qué Recopilamos

La provisión de toda la información personal es voluntaria, pero puede ser necesaria para utilizar nuestros Servicios (como registrar una cuenta).

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Detalles de Identificación: Como nombre, edad, etc.

• Información de Contacto: Incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

• Información Demográfica: Como código postal, preferencias, intereses, etc.

• Información Requerida Legalmente: Información que estamos obligados o autorizados por las leyes nacionales aplicables a recopilar y procesar para autenticar o identificarlo o para verificar la información que hemos recopilado.

• Información Proporcionada por el Usuario: Cualquier información proporcionada por usted al utilizar nuestros servicios (discusiones comunitarias, formularios de contacto, conexiones de cuentas de trading, etc.).

Información Personal que Recopilamos Automáticamente

Recopilamos información sobre su interacción con nuestros Servicios y sus comunicaciones con nosotros. Esto incluye información recibida de dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) utilizados para acceder a nuestros Servicios. Esta información podría incluir, pero no se limita a:

• Información del Dispositivo: ID del dispositivo o identificador único, tipo de dispositivo, token único del dispositivo.

• Información de Ubicación: Puede controlar o desactivar el uso de servicios de ubicación en su dispositivo móvil en el menú de configuración del dispositivo.

• Información de la Computadora y Conexión: Como estadísticas sobre sus vistas de página, tráfico hacia y desde los sitios, URL de referencia, datos de anuncios, dirección IP, historial de navegación e información de registros web.

Información Personal Recopilada Usando Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies, balizas web (o píxeles), identificadores únicos y tecnologías similares para recopilar información sobre las páginas que visualiza, los enlaces que hace clic y otras acciones que realiza al usar nuestros Servicios, dentro de nuestro contenido publicitario o de correo electrónico.

Utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc., para el diseño adecuado y la optimización continua de nuestro sitio web. Google Analytics funciona con cookies y crea perfiles de uso seudonimizados, que permiten analizar su uso de nuestro sitio web. La información almacenada en dichas cookies (como el tipo de navegador/versiones, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia, el nombre de host del equipo que accede, la hora de la solicitud del servidor) generalmente se transmite y se almacena en los servidores de Google.

Cómo Usamos las Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le avisa cuando visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y preferencias recordando y recopilando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas están siendo utilizadas. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de las páginas web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que usted elija compartir con nosotros. Usted puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Información Personal Recopilada de Otras Fuentes

Le permitimos compartir información con sitios de redes sociales o usar sitios de redes sociales para crear su cuenta o conectar su cuenta con el respectivo sitio de redes sociales. Esos sitios de redes sociales pueden darnos acceso automático a cierta información personal que retienen sobre usted (por ejemplo, contenido visto por usted, contenido que le gusta, información sobre los anuncios que se le han mostrado o en los que ha hecho clic, etc.). Usted controla la información personal a la que nos permite acceder mediante la configuración de privacidad en el sitio de redes sociales correspondiente y los permisos que nos otorga cuando nos da acceso a la información personal que el respectivo sitio de redes sociales tiene sobre usted. Al asociar una cuenta gestionada por un sitio de redes sociales con su cuenta y autorizarnos a acceder a esta información, usted acepta que podamos recopilar, usar y retener la información proporcionada por estos sitios de redes sociales de acuerdo con este aviso de privacidad. También podemos utilizar complementos o tecnologías de diversos sitios de redes sociales. Si hace clic en un enlace proporcionado a través de un complemento de redes sociales, está estableciendo voluntariamente una conexión con ese sitio de redes sociales respectivo.

Si nos da información personal sobre otra persona, debe hacerlo solo con la autorización de esa persona. Debe informarle cómo recopilamos, usamos, divulgamos y retenemos su información personal de acuerdo con nuestro aviso de privacidad.

Lo que Hacemos con la Información que Recopilamos

• Registro Interno: Mantener registros internamente para fines organizativos.

• Proporcionar Servicio al Cliente: Manejar consultas, quejas o comentarios de manera efectiva.

• Mejoramiento de Nuestros Productos y Servicios: Mejorar continuamente nuestras ofertas para servir mejor a los clientes.

• Correos Electrónicos Promocionales Periódicos: Enviar información sobre nuevos productos, ofertas especiales o actualizaciones interesantes por correo electrónico.

• Correos Electrónicos/Alertas: Basado en la configuración de su cuenta para notificaciones y actualizaciones.

• Experiencia Personalizada: Publicidad y marketing en nuestros sitios adaptados a sus intereses.

• Detectar, Prevenir, Mitigar e Investigar Actividades Fraudulentas o Ilegales: Mantener nuestros servicios seguros y prevenir el mal uso.

Formas en que Puede Acceder, Controlar y Corregir Su Información Personal

Respetamos su derecho a acceder, corregir, solicitar la eliminación o solicitar la restricción de nuestro uso de su información personal, según lo exija la ley aplicable. También tomamos medidas para garantizar que la información personal que recopilamos sea precisa y esté actualizada.

• Derecho de Acceso: El derecho a solicitar acceso a sus datos personales.

• Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos.

• Derecho de Supresión: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

• Derecho a la Restricción del Procesamiento: El derecho a limitar cómo se procesan sus datos personales.

• Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines a través de diferentes servicios.

• Derecho a Oponerse: El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos, como la publicidad directa.

• Derecho a Retirar su Consentimiento: El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento en el caso de un procesamiento basado en el consentimiento de sus datos personales, sin afectar la legalidad del procesamiento previo a la retirada.

• Derecho a Presentar una Queja ante una Autoridad Supervisora: El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que se han violado sus derechos de protección de datos.

Puede ejercer sus derechos legales contactándonos a través del formulario de contacto en el sitio web.

Cómo Podríamos Compartir Su Información Personal

Podemos divulgar su información personal a otros servicios dentro del grupo corporativo TraderSignal.ai o a terceros. Esta divulgación puede ser necesaria para proporcionarle acceso a nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, facilitar nuestras actividades de marketing y publicidad, o para prevenir, detectar, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales relacionadas con nuestros Servicios. Intentamos minimizar la cantidad de información personal que divulgamos a lo que es directamente relevante y necesario para cumplir con el propósito especificado. No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros para sus fines de marketing y publicidad sin su consentimiento.

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Por Cuánto Tiempo Conservamos Su Información Personal

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios que ha solicitado, o para otros fines esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.